Planningsmodule CallCal | Crooijmans ICT

Overzicht

Met de planningsmodule van CallCal bepaal je eenvoudig en tot in detail wat er met een inkomend telefoontje moet gebeuren. Ideaal voor storingsdiensten, spoedzorg en andere organisaties waar 24/7 bereikbaarheid belangrijk is.

Plan je bereikbaarheid onbeperkt vooruit en pas wijzigingen eenvoudig aan met een paar klikken. Zo hoef je niet meer handmatig complexe belplannen aan te passen en weet je zeker dat oproepen altijd bij de juiste persoon of dienst terechtkomen.

Features

Agenda

Een beheerder zet in de agenda wie welke dienst heeft — en kan een dienst direct overdragen als iemand onverwacht niet bereikbaar is. Belroutes op het platform aanpassen kan soms lastig of complex zijn. Daarnaast is er kans op het maken van fouten, waardoor je onbedoeld onbereikbaar wordt voor je klanten. Het grote voordeel van deze koppeling, is dat het maken van aanpassingen voor iedereen gemakkelijk wordt. En natuurlijk ook voor iedereen in één oogopslag inzichtelijk.

Bestemmingen

Je kunt verschillende bestemmingen aanmaken.

Met deze integratie kun je je heel gemakkelijk de complete planning voor een heel jaar alvast klaar zetten!

Technisch

De klant ontvang een unieke URL waarmee de klant zijn webhook module verder kan configureren in het VoIP telefonieplatform.

Compatibiliteit

Binnen het platform is de volgende betaalde module noodzakelijk:

• Webhooks

Tarief

Eenmalige setup: € 150,00

Licentie per gebruiker per maand: € 15,00

Integratiepartners